Garantieabdeckung 

Artome garantiert, dass die All-in-One-Audiovisuelle Lösung („das Produkt“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. 

• Die Standardgarantiezeit beträgt für alle Produkte zwei (2) Jahre ab Lieferdatum. 

• Wird das Produkt innerhalb von sechs (6) Monaten ab Versanddatum registriert, verlängert sich die Garantiezeit auf fünf (5) Jahre ab Lieferdatum.  
• Ausschlusshinweis: Für das Modell PT-VMZ-AVCART gelten eigene Garantiebedingungen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. Die geltenden Bedingungen finden Sie in der mit dem jeweiligen Modell gelieferten Garantiedokumentation. 

Begrenzte Garantiezeiträume 

Die folgenden Teile des Produkts, einschließlich Rollen, Stoffe, Abdeckglas, Scharniere, Gasfedern und Schlösser, gelten als Verschleißteile. Für diese gilt eine Garantie von zwei (2) Jahren ab Lieferdatum.

Ausschlüsse und Einschränkungen 

Diese Garantie deckt nicht ab: 

– Jeder mit dem Produkt gelieferte Projektor, der durch die Garantie des Projektorherstellers abgedeckt ist. Probleme im Zusammenhang mit dem Projektor sollten gemäß den Garantiebedingungen direkt mit dem Projektorhersteller geklärt werden. 
– Alle Peripheriegeräte oder Zubehörteile, die nicht von Artome hergestellt wurden. 
– Normale Abnutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Veränderungen der Oberflächenbeschaffenheit oder Pillingbildung von Textilien. 
– Schäden oder Mängel, die durch Reparaturen, Modifikationen oder Anpassungen verursacht wurden, die ohne die Genehmigung von Artome von anderen Personen als Artome oder seinen autorisierten Partnern durchgeführt wurden oder bei denen Teile, Ersatzteile oder Materialien zum Einsatz kamen, die nicht von Artome hergestellt oder genehmigt wurden. 
– Produkte, die entgegen den Anweisungen von Artome bewegt oder demontiert wurden. 

Hinweis: Die Firmware ist Teil des Produkts und unterliegt derselben Garantiezeit. Artome übernimmt jedoch keine Garantie für die Fehlerfreiheit der Firmware. Wird im Rahmen der Garantie ein Firmware-Update bereitgestellt, ist der Käufer dafür verantwortlich, das Update gemäß den Anweisungen von Artome durchzuführen. 

Artome haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Verwendung oder der Unfähigkeit zur Verwendung des Produkts entstehen. 
Diese Garantie stellt das ausschließliche Rechtsmittel bei Produktmängeln dar und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. 

Bedingungen für den Garantieanspruch 

– Wenn das Produkt weiterverkauft wird, muss der neue Eigentümer das Produkt ebenfalls registrieren, um die erweiterte Garantie von fünf (5) Jahren aufrechtzuerhalten. 
– Das Produkt muss in Innenräumen unter normalen Bürobedingungen verwendet, gemäß den Anweisungen von Artome gewartet und nur gemäß den Anweisungen demontiert oder repariert werden. 
– Während der Garantiezeit kann Artome das Produkt von sich aus oder auf schriftliche Anfrage des Käufers nach eigenem Ermessen reparieren, das defekte Teil ersetzen oder den Kaufpreis des defekten Teils erstatten, wenn der Defekt nachweislich auf Material-, Konstruktions- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist. Garantieleistungen können von autorisierten Vertriebspartnern oder Installationspartnern von Artome durchgeführt werden. 

Garantieleistungen 

– Für Support und Reklamationen wenden Sie sich bitte an den Händler oder Distributor, bei dem Sie das Produkt erworben haben. Der Händler oder Distributor koordiniert den Garantieprozess mit Artome. 
– Durch den Garantieservice wird die Garantiezeit weder verlängert noch neu gestartet. 
– Der Käufer muss Artome Zugang, Informationen und sonstige Unterstützung gewähren, die zur Überprüfung des Defekts und zur Durchführung des Garantieservice erforderlich sind. 
– Wenn für die Fehlersuche, Demontage oder Neuinstallation Arbeiten an anderen Geräten als dem Produkt erforderlich sind, gehen diese Kosten zu Lasten des Käufers. 
- Artome kann die Rücksendung defekter Teile verlangen. Der Transport wird von Artome organisiert. Wenn der Anspruch jedoch unberechtigt ist, werden die Kosten dem Käufer in Rechnung gestellt. 
- Wenn ein Defekt gemeldet wird, sich aber herausstellt, dass er nicht durch die Garantie abgedeckt ist, ist Artome berechtigt, die angemessenen Kosten für die erbrachten Arbeiten und Dienstleistungen zurückzufordern. 

Frist für Garantieansprüche 

– Mängel müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Entdeckung und während der Garantiezeit schriftlich gemeldet werden. 
- Jeder Garantieanspruch muss spätestens dreißig (30) Tage nach Ablauf der Garantiezeit schriftlich geltend gemacht werden. Diese zusätzliche Frist dient dazu, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, Mängel zu melden, die während der Garantiezeit aufgetreten sind, aber nicht vor Ablauf der Garantiezeit gemeldet werden konnten. Nach Ablauf dieser Frist ist Artome vollständig von seinen Garantieverpflichtungen entbunden. 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS / EINSCHRÄNKUNG DER GARANTIEN 

DIESE GARANTIE IST DAS AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL BEI MÄNGELN AN PRODUKTMATERIALIEN ODER VERARBEITUNG. 
Soweit gesetzlich zulässig, lehnt ARTOME hiermit alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. 
DIESER HAFTUNGSAUSSCHLUSS IST AUFFÄLLIG UND TEIL DER SCHRIFTLICHEN GARANTIE, DIE MIT DEM PRODUKT BEREITGESTELLT WIRD.