Garantieabdeckung 

Artome garantiert, dass die All-in-One-Audiovisuelle Lösung (“das Produkt”) frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. 

• Die Standardgarantiedauer beträgt zwei (2) Jahre ab dem Lieferdatum für alle Produkte. 

• Wenn das Produkt innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Versanddatum registriert wird, wird die Garantiezeit auf fünf (5) Jahre vom Lieferdatum ausgedehnt.  
• Ausschluss Hinweis: Das PT-VMZ-AVCART-Modell hat eigene separate Garantiebedingungen und ist nicht abgedeckt durch diese Garantie. Bitte lesen Sie die spezifische Garantieunterlage, die zu diesem Modell gehört, für die geltenden Bedingungen. 

Begrenzte Garantiezeiträume 

Die folgenden Teile des Produkts, einschließlich Rollen, Stoffen, Deckglas, Scharnieren, Gasfedern und Schlössern, gelten als Verschleißteile. Diese sind ab dem Lieferdatum von einer zweijährigen Garantie gedeckt.

Ausnahmen und Einschränkungen 

Diese Garantie gilt nicht für: 

– Jeder Projektor, der im Lieferumfang des Produkts enthalten ist und der von der Garantie des Herstellers des Projektors gedeckt ist. Angegebene Probleme mit dem Projektor sollten direkt mit dem Hersteller gemäß den Garantiebedingungen besprochen werden. 
– Alle Peripheriegeräte oder Zubehörteile, die nicht von Artome hergestellt werden. 
– Normaler Verschleiß, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen in der Oberflächenbeschaffenheit oder das Aufbrauchen von Textilien. 
– Schäden oder Mängel, die durch Reparaturen, Modifikationen oder Anpassungen verursacht werden, die ohne die Zustimmung von Artome durchgeführt werden, von Personen, die nicht von Artome oder seinen autorisierten Partnern sind, oder die auf Teile, Ersatzteile oder Materialien Anwendung finden, die nicht von Artome hergestellt oder zugelassen wurden. 
– Produkte, die gegen die Anweisungen von Artome bewegt oder demontiert wurden. 

Hinweis: Firmware gilt als Teil des Produkts und ist von der gleichen Garantiezeit umfasst. Allerdings garantiert Artome nicht, dass die Firmware fehlerfrei ist. Falls eine Firmware-Update im Rahmen der Garantie bereitgestellt wird, ist der Käufer dafür verantwortlich, das Update gemäß den Anweisungen von Artome durchzuführen. 

Artome haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeverluste, die sich aus der Nutzung oder dem Nichtverfügbarkeit des Produkts ergeben. 
Diese Garantie gilt als ausschließlicher Rechtsbehelf bei Produktfehlern und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. 

Voraussetzungen für die Gewährleistung 

– Falls das Produkt weiterverkauft wird, muss der neue Besitzer das Produkt auch registrieren lassen, um die verlängerte Garantie von fünf (5) Jahren zu erhalten. 
– Das Produkt muss in normalen Bürobedingungen im Innenbereich verwendet werden, wie von Artome empfohlen, und nur gemäß den Anweisungen demontiert oder repariert werden. 
– Während der Garantiezeit kann Artome auf eigene Initiative oder auf schriftliche Anfrage des Käufers nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren, das fehlerhafte Teil ersetzen oder den Kaufpreis des fehlerhaften Teils erstatten, sofern der Mangel auf fehlerhafte Materialien, Konstruktion oder Verarbeitung zurückzuführen ist. Die Garantieleistung kann von autorisierten Vertriebspartnern oder Installationspartnern von Artome durchgeführt werden. 

Garantie-Service 

– Für Support und Reklamationen kontaktieren Sie den Händler oder den Vertriebspartner, von dem das Produkt gekauft wurde. Der Händler oder der Vertriebspartner wird den Garantieprozess mit Artome koordinieren. 
– Die Garantieerweiterung oder die Wiederanwendung der Garantiezeit verlängern sich nicht. 
– Der Käufer muss Artome Zugang, Informationen und andere Unterstützung zur Überprüfung des Mangels und zur Durchführung der Garantieleistung gewähren. 
– Wenn die Fehlerbehebung, Demontage oder Neuinstallation Arbeiten an anderen Geräten als dem Produkt erfordert, sind diese Kosten für den Käufer zu tragen. 
– Artome kann die Rückgabe defekter Teile verlangen. Die Transportkosten werden von Artome übernommen, jedoch werden die Kosten für eine ungültige Reklamation vom Käufer getragen. 
– Falls ein Mangel gemeldet wird, der jedoch nicht als Garantiefall eingestuft wird, ist Artome berechtigt, die angemessenen Kosten für die erbrachten Arbeiten und Dienstleistungen zu erstatten. 

Frist für die Reklamation des Garantieanspruchs 

– Mängel müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Entdeckung und während der Garantiefrist schriftlich gemeldet werden. 
– Jede Garantieanspruch muss spätestens dreißig (30) Tage nach Ablauf der Garantiefrist schriftlich geltend gemacht werden. Diese zusätzliche Frist dient dazu, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, Mängel zu melden, die während der Garantiezeit entstanden sind, die jedoch nicht vor deren Ablauf vernünftigerweise gemeldet werden konnten. Nach Ablauf dieser Frist ist Artome von seinen Garantieverpflichtungen vollständig befreit. 

HINWEIS / BEFRISCHUNG DER GARANTIE 

Diese Garantie gilt ausschließlich für Mängel an Produktmaterialien oder an der Verarbeitung. 
IN DEM MAß, IN DEM DAS GESETZ ZULÄSSIG IST, LEHNT ARTOME IHRE ANDEREN GARANTIE, ERKLÄRTE ODER IMPLICITE, AUSSCHLIESSLICH UNBEREICHTE IMPLICITE GARANTIE DER VERKÄUFSVERFÜGBILITÄT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESONDERN ZWECK, HINHER. 
Diese Haftungsausschreibung ist deutlich erkennbar und ist Teil der schriftlichen Garantie, die mit dem Produkt beiliegen soll.