Takuu- ja korjauspalvelut 

Artome takaa, että All-in-One-audiovisuaaliratkaisu (“tuote”) on materiaali- ja valmistusteknisten puutteitta. 

• Standardi takuu-aika on kaikkien Tuotteiden osalta kaksi (2) vuotta toimituspäivästä. 

• Jos tuote rekisteröidään kuuden (6) kuukauden kuluessa toimituspäivästä, takuuaika pidentyy viiteen (5) vuoteen toimituspäivästä lukien.  
• Poikkeus Huomautus: PT-VMZ-AVCART-mallilla on oma erillinen takuuehdotuksensa eikä se kuulu tämän takuun piiriin. Käytännön ehtoja saa tarkistaa kyseisen mallin mukana toimitettavasta erityisestä takuudokumentista. 

Lyhyet takuukaudet 

Tuotteen seuraavat osat, mukaan lukien pyörät, verhot, peililasi, saranat, kaasunostimet ja lukot, luetaan kulutusosia. Niihin sovelletaan kahden (2) vuoden takuua toimituspäivästä alkaen.

Poikkeukset ja rajoitukset 

Tämä takuu ei kata: 

– Jokainen tuotteeseen sisältyvä projektori, joka kuuluu projektorin valmistajan omalle takuulle. Projektoriin liittyvät ongelmat olisi käsiteltävä suoraan projektorin valmistajan kanssa niiden takuuehtojen mukaisesti. 
– Kaikki ulkoinen laite tai lisävaruste, joka ei ole Artomen valmistama. 
– Normaali kuluminen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen pintakäsittelyn muutoksiin tai tekstiilien pilkkoutumiseen. 
– Vauriot tai puutteet, jotka aiheutuvat korjauksista, muutoksista tai mukautuksista, jotka tehdään Artomen hyväksymättä, jollakin muulla kuin Artomen tai sen valtuutettujen kumppaneiden toimesta, tai jotka koskevat osia, varaosia tai materiaaleja, jotka eivät ole Artomen valmistamia tai hyväksymiä. 
– Tuotteet, jotka on siirretty tai purettu Artomen ohjeiden vastaisesti. 

Huomautus: Laiteohjelmistoa pidetään tuotteen osana ja se kuuluu samaan takuuaikaan. Artome ei kuitenkaan takaa, että laiteohjelmisto on virheetön. Jos laiteohjelmiston päivitys toimitetaan takuun alaisuudessa, ostaja vastaa päivityksen suorittamisesta Artomen ohjeiden mukaisesti. 

Artome ei ole vastuussa sivullisista, satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat Tuotteen käytöstä tai käytettävyyden puutteesta. 
Tämä takuu on tuotteen vioista ainoa korjaustoimenpide ja se korvaa kaikki muut ilmaistut tai implisiittiset takuut. 

Takuuvaatimukset 

– Jos tuotetta myydään uudelleen, uuden omistajan on rekisteröitävä tuote myös ylläpitääkseen laajennettua viiden (5) vuoden takuuta. 
– Tuotetta on käytettävä sisätiloissa normaaleissa toimistolähtöisissä olosuhteissa, hoidettava Artomen antamien ohjeiden mukaisesti ja purkattava tai korjata vain ohjeiden mukaan. 
– Takuuaikana Artome voi omasta aloitteestaan tai ostajan kirjallisesta pyynnöstä oman harkintansa mukaan korjata tuotteen, vaihtaa viallisen osan tai palauttaa viallisen osan ostohinnan, jos viallisesta puutteesta on todistettu aiheutuneen virheelliset materiaalit, suunnittelu tai valmistusmenetelmät. Takuupalvelu voidaan suorittaa Artomen valtuutettujen jälleenmyyjien tai asennuskumppaneiden toimesta. 

Takuupalvelu 

– Tuen ja vaateiden osalta ota yhteyttä myyjään tai jakelijaan, jolta tuote on ostettu. Myyjä tai jakelija koordinoi takuun käsittelyn Artomen kanssa. 
– Takuupalvelu ei jatka tai aloita takuuaikaa uudelleen. 
– Ostajan on annettava Artomeelle pääsy, tiedot ja muu tuki, jota tarvitaan vian todentamiseen ja takuun täytäntöönpanoon. 
– Jos vianmäärityksen, purkamisen tai uudelleen asennuksen yhteydessä tarvitaan työtä tuotteen lisäksi muulla laitteella, nämä kustannukset ovat ostajan vastuulla. 
– Artome voi vaatia viallisten osien palauttamista. Kuljetus järjestetään Artomen toimesta, mutta jos vaatimus on perusteeton, kulut veloitetaan ostajalta. 
– Jos vika ilmoitetaan mutta todetaan sen olevan takuun ulkopuolella, Artome on oikeutettu korvaamaan kohtuulliset työ- ja palvelukustannukset. 

Takuuvaatimusten määräaika 

– Virheet on ilmoitettava kirjallisesti kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa havainnosta ja takuuaikana. 
– Kaikki takuuvaatimukset on esitettävä kirjallisesti viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa takuuaikakauden päättymisestä. Tämä lisäaika on tarkoitettu antamaan Ostajalle mahdollisuus ilmoittaa vikoista, jotka ovat tapahtuneet takuuaikana mutta joita ei kohtuudella voitu ilmoittaa ennen sen päättymistä. Tämän ajankohdan jälkeen Artome vapautuu täysin takuuelähettimistä. 

Vastuunrajoitus / Vakuuksien rajoitus 

TÄMÄ TAKUU ON AINOA KORVAUSKEINO TUOTTEEN MÄERÄMÄISILLE VAIHTOEHDÖILLE TAI TYÖMÄÄRÄISILLE VAIHTOEHDÖILLE. 
LAIN SALLIMAN RAJAMEN OLEMISSA ARTOME KIELLEE TÄMÄN KÄYTÄNNÖN KANSSA KAIKKI MUUT ERITYISSA OLOSSA LAADITTAVAT TAKUUT, ILMAISET TAI KOSKEVAT, SISÄLLYTYEN RAJOITUKSIIN ILMAISET TAKUUT MYYNTIVALMIUDESTA JA TIETTYN TARKOTUKSEEN SOVELLUUDESTA. 
TÄMÄ VASTAAVUUSLAKI ON ILMEINEN JA SE ON OSANA TUOTTEEN MUKAAN LISÄTYN KIRJALLISEN TAKUUN.