Copertura della garanzia 

Artome garantisce che la Soluzione audiovisiva all-in-one ("il Prodotto") è esente da difetti di materiali e di fabbricazione. 

• Il periodo di garanzia standard è di due (2) anni dalla data di consegna per tutti i Prodotti. 

• Se il Prodotto viene registrato entro sei (6) mesi dalla data di spedizione, il periodo di garanzia viene esteso a cinque (5) anni dalla data di consegna.  
• Nota di esclusione: il modello PT-VMZ-AVCART ha termini di garanzia separati e non è coperto dalla presente garanzia. Per i termini e le condizioni applicabili, fare riferimento alla documentazione di garanzia specifica fornita con quel modello. 

Periodi di garanzia limitata 

Le seguenti parti del Prodotto, tra cui ruote, tessuti, vetro di copertura, cerniere, molle a gas e serrature, sono considerate parti soggette a usura. Sono coperte da una garanzia di due (2) anni dalla data di consegna.

Esclusioni e limitazioni 

Questa garanzia non copre: 

– Qualsiasi proiettore fornito con il Prodotto, coperto dalla garanzia del produttore del proiettore. Eventuali problemi relativi al proiettore devono essere gestiti direttamente con il produttore del proiettore, secondo i termini di garanzia. 
– Qualsiasi periferica o accessorio non prodotto da Artome. 
– Normale usura, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cambiamenti nelle finiture superficiali o formazione di pallini nei tessuti. 
– Danni o difetti causati da riparazioni, modifiche o personalizzazioni effettuate senza l'approvazione di Artome, da chiunque diverso da Artome o dai suoi partner autorizzati, o che coinvolgono parti, pezzi di ricambio o materiali non fabbricati o approvati da Artome. 
– Prodotti che sono stati spostati o smontati contro le istruzioni di Artome. 

Nota: il firmware è considerato parte integrante del prodotto ed è coperto dallo stesso periodo di garanzia. Tuttavia, Artome non garantisce che il firmware sia privo di errori. Se un aggiornamento del firmware viene fornito in garanzia, l'acquirente è responsabile dell'esecuzione dell'aggiornamento secondo le istruzioni di Artome. 

Artome non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Prodotto. 
La presente garanzia costituisce l'unico rimedio per i difetti del prodotto e sostituisce tutte le altre garanzie espresse o implicite. 

Condizioni per la richiesta di garanzia 

– Se il Prodotto viene rivenduto, il nuovo proprietario deve anche registrare il Prodotto per mantenere la garanzia estesa di cinque (5) anni. 
– Il Prodotto deve essere utilizzato in ambienti chiusi in normali condizioni d'ufficio, sottoposto a manutenzione secondo le istruzioni di Artome e smontato o riparato solo come indicato. 
– Durante il periodo di garanzia, Artome può, di propria iniziativa o su richiesta scritta dell'Acquirente, a sua discrezione, riparare il Prodotto, sostituire la parte difettosa o rimborsare il prezzo di acquisto della parte difettosa se si dimostra che il difetto deriva da materiali, progettazione o lavorazione difettosi. L'assistenza in garanzia può essere eseguita dai distributori autorizzati o dai partner di installazione di Artome. 

Servizio di garanzia 

– Per assistenza e reclami, contattare il rivenditore o il distributore da cui è stato acquistato il prodotto. Il rivenditore o il distributore coordinerà la procedura di garanzia con Artome. 
– Il servizio di garanzia non estende né riavvia il periodo di garanzia. 
– L’Acquirente deve fornire ad Artome l’accesso, le informazioni e altro supporto necessario per verificare il difetto e completare il servizio di garanzia. 
– Se la risoluzione dei problemi, lo smantellamento o la reinstallazione richiedono interventi su apparecchiature diverse dal Prodotto, tali costi sono a carico dell'Acquirente. 
- Artome potrà richiedere la restituzione delle parti difettose. Il trasporto è organizzato da Artome, ma qualora il reclamo non fosse valido, i costi saranno addebitati all'Acquirente. 
- Se viene segnalato un difetto ma si ritiene che non sia coperto dalla garanzia, Artome avrà diritto al rimborso dei costi ragionevoli del lavoro e dei servizi forniti. 

Scadenza per la richiesta di garanzia 

– I difetti devono essere segnalati per iscritto entro trenta (30) giorni dalla scoperta e durante il periodo di garanzia. 
- Qualsiasi richiesta di garanzia deve essere presentata per iscritto entro e non oltre trenta (30) giorni dalla scadenza del periodo di garanzia. Questo periodo aggiuntivo è previsto per consentire all'Acquirente di segnalare difetti verificatisi durante il periodo di garanzia ma che non hanno potuto essere ragionevolmente notificati prima della sua scadenza. Trascorso tale termine, Artome sarà completamente esonerata dai suoi obblighi di garanzia. 

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ / LIMITAZIONE DELLE GARANZIE 

LA PRESENTE GARANZIA COSTITUISCE L'UNICO RIMEDIO PER DIFETTI NEI MATERIALI O NELLA LAVORAZIONE DEL PRODOTTO. 
NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ARTOME DECLINA OGNI ALTRA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. 
LA PRESENTE ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ È EVIDENTE E FA PARTE DELLA GARANZIA SCRITTA FORNITA CON IL PRODOTTO.