Términos de venta y envío — Artome USA LLC (Estados Unidos)
1. Alcance y Aplicabilidad
Estos Términos de Venta y Envío (los “Términos”) se aplican a todas las ventas de productos por parte de Artome USA LLC (el “Proveedor”) a clientes ubicados dentro de los Estados Unidos (el “Comprador”), a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Estos Términos complementan los Términos y Condiciones Generales de Venta del Proveedor. En caso de cualquier conflicto, estos Términos prevalecerán con respecto al envío y la entrega dentro de los Estados Unidos.
2. Envío de tarifa plana
El proveedor ofrece envío estándar a través de transporte aéreo de FedEx a una tarifa plana de 1 TP5T150 USD por unidad dentro de los Estados Unidos contiguos, a menos que se indique lo contrario por escrito.
La tarifa plana incluye:
- Envío estándar de FedEx a la dirección de entrega
- Seguro de tránsito contratado por el proveedor
- Un intento de entrega estándar en horario laboral normal
La tarifa plana no incluye manipulación especial, servicios específicos del lugar ni requisitos de entrega no estándar.
3. Servicios de entrega adicionales (no incluidos)
El Comprador debe notificar expresamente al Proveedor antes del envío si se requiere alguno de los siguientes servicios:
- Servicio de plataforma elevadora
- Entrega con acceso limitado (incluyendo escuelas, campus, sitios de construcción o ubicaciones con acceso restringido para transportistas)
- Entrega en el interior
- Entregas que requieren cita o programación especial
- Ubicaciones remotas o de difícil acceso
- Servicios de entrega prémium, desembalaje, instalación o retirada de escombros
- Entrega en un horario específico o acelerada más allá del servicio estándar
Si tales requisitos no se divulgan por adelantado y se incurren en cargos adicionales del transportista u costos operativos, el Proveedor se reserva el derecho de facturar al Comprador todos los recargos aplicables y costos administrativos.
4. Entregas en escuelas y campus
Las entregas a escuelas, campus o instalaciones con acceso restringido pueden ser clasificadas por las empresas de transporte como de acceso limitado y pueden generar cargos adicionales.
El Comprador es responsable de notificar al Proveedor con antelación sobre cualquier restricción de acceso, procedimiento de entrega o requisito del sitio específico del lugar de entrega.
5. Dirección de Entrega y Responsabilidad del Sitio
El Comprador es responsable de:
- Proporcionar información de entrega precisa
- Garantizar que el lugar de entrega sea accesible para los vehículos estándar de FedEx
- Tener personal disponible para recibir el envío
- Asegurarse de que el sitio esté listo para aceptar la entrega
Cualquier retraso, entrega fallida o costo adicional derivado de las condiciones del sitio o de información inexacta correrá por cuenta del Comprador.
6. Entregas fallidas y cargos por reenvío
Si la entrega no se puede completar debido a:
- No disponibilidad del cliente
- Rechazo de entrega (excepto por daños de envío verificados)
- Dirección incorrecta
- Inaccesibilidad del sitio
- Incumplimiento de los requisitos del transportista
El Comprador será responsable de cualquier tarifa de reenvío, almacenamiento, envío de devolución o manipulación cobrada por el transportista.
El proveedor podrá exigir el pago de dichos cargos antes de realizar un nuevo envío.
7. Transferencia de Riesgo y Propiedad
El proveedor envía todos los productos asegurados durante el tránsito.
El riesgo de pérdida y la responsabilidad de la mercancía se transfieren al Comprador en el momento de la entrega en la dirección de entrega designada por el Comprador.
La transferencia de la propiedad de los bienes se realiza de conformidad con las condiciones de pago estándar del Proveedor y la documentación contractual aplicable.
8. Inspección y reclamaciones por daños en el transporte
El Comprador debe inspeccionar los envíos al recibirlos.
Cualquier daño visible debe ser anotado con el transportista en el momento de la entrega y notificado al Proveedor de inmediato.
Las reclamaciones por daños ocultos deben notificarse al Proveedor dentro de cinco (5) días hábiles de la entrega. No informar dentro de este plazo puede limitar la capacidad del Proveedor para presentar reclamaciones ante el transportista.
9. Ajustes y Modificaciones de Envíos
Las solicitudes para modificar los arreglos de envío después de que se haya iniciado el envío pueden dar lugar a cargos adicionales, que se facturarán al Comprador.
El proveedor se reserva el derecho de trasladar las tarifas del transportista sin margen de beneficio.
10. Control de Cotizaciones y Confirmación de Pedidos
Las cotizaciones escritas, confirmaciones de pedidos o acuerdos contractuales específicos emitidos por el Proveedor prevalecerán sobre cualquier información presentada en el sitio web o en las descripciones de políticas generales.
11. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de retrasos en los envíos, el rendimiento del transportista o las condiciones del sitio que estén más allá del control razonable del Proveedor.
12. Fuerza mayor
El Proveedor no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, interrupciones de transportistas, condiciones climáticas, problemas laborales, interrupciones del transporte o acciones gubernamentales.
13. Ley aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
14. Modificaciones de los Términos
El Proveedor se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Se aplicará la versión vigente en el momento de la confirmación del pedido.