Estamos aquí para ayudar.

Artome S1 y S2 están optimizados para modelos específicos de Epson (enumerados en la hoja de especificaciones). Artome X10 es compatible con las series VMZ y VMQ de Panasonic, y X20 es compatible con la serie PU/PQ de Epson. Usar un proyector no incluido en la lista puede funcionar, pero no cuenta con soporte oficial.

Artome no incluye un proyector integrado por defecto. En su lugar, está diseñado como una solución de mobiliario audiovisual totalmente integrada que alberga y mejora un proyector compatible de su elección.

Cada unidad Artome combina audio de alta calidad, amplificación integrada, conectividad, gestión de energía y un sistema de montaje estructurado en un solo dispositivo integrado. El projector se selecciona por separado para adaptarse a sus necesidades específicas, ya sea en cuanto a brillo, relación de alcance o resolución.

Este enfoque garantiza la flexibilidad manteniendo la simplicidad de un sistema único y unificado. Las soluciones de Artome se prueban y optimizan con modelos de proyectores seleccionados, y estaremos encantados de recomendarle las opciones más adecuadas según su espacio y caso de uso.

HybridDock es un concentrador USB integrado y una interfaz de audio incluida en los modelos S2, X10 y X20. Permite que los dispositivos USB conectados se transmitan directamente a una computadora mientras convierte las señales de micrófonos analógicos en audio digital para su uso sin problemas en entornos híbridos y de conferencias. Permite integraciones versátiles y facilita la transmisión de presentaciones, eventos o clases a participantes remotos.

Las actualizaciones de firmware se realizan a través de la aplicación Artome Connect. Actualizar el firmware habilita las funciones más recientes y garantiza el rendimiento óptimo de su dispositivo Artome. Artome no modifica el firmware del proyector.

Los productos Artome vienen con un estándar Garantía de 2 años que cubre los defectos de materiales y mano de obra, a partir de la fecha de entrega. Puede ampliar la garantía a 5 años al registrar su producto dentro de los 6 meses posteriores a la entrega.

¿Qué está cubierto?

La garantía cubre la solución de Artome en sí, incluidos sus componentes electrónicos integrados, el sistema de audio y el firmware. Si se confirma un defecto, Artome podrá reparar el producto, sustituir la pieza defectuosa o reembolsar el componente afectado.

¿Qué no está cubierto?

• Proyectores. Estos están cubiertos por la propia garantía del fabricante del proyector
• Accesorios o periféricos de terceros
• Desgaste normal, como cambios superficiales o envejecimiento textil
• Daños causados por modificaciones no autorizadas, reparaciones o uso incorrecto
• Ciertas piezas de desgaste, como ruedas, telas, bisagras y componentes mecánicos, están cubiertas por una garantía limitada de 2 años.
  
  

Importante saber

• El producto debe utilizarse en interiores y de acuerdo con las directrices de Artome
• El servicio de garantía se gestiona a través de su distribuidor o concesionario original.
• La garantía no se reinicia ni se extiende después del servicio
• Los defectos deben notificarse dentro de los 30 días posteriores a su descubrimiento.

Para obtener todos los detalles, consulte los Términos de garantía oficiales de Artome proporcionados con su producto.

Los dispositivos Artome no tienen contraseña de inicio.

En algunos casos, el proyector instalado dentro de la unidad Artome puede solicitar una contraseña de inicio. La contraseña predeterminada es 0000. Si la contraseña predeterminada no funciona, comuníquese con el distribuidor o instalador del proyector para obtener más información.

Ofrecemos una gama de opciones de personalización para nuestros productos que se adaptan a su diseño y caso de uso. Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas para obtener más detalles.

Los dispositivos Artome cuentan con dos entradas de micrófono diseñadas para funcionar de forma instantánea (plug-and-play) con micrófonos dinámicos.