Nous sommes là pour vous aider.

Les Artome S1 et S2 sont optimisés pour des modèles Epson spécifiques (listés dans la fiche technique). L'Artome X10 prend en charge les séries Panasonic VMZ et VMQ, et l'X20 prend en charge les séries Epson PU/PQ. L'utilisation d'un projecteur non répertorié peut fonctionner, mais n'est pas officiellement prise en charge.

Artome n'intègre pas de projecteur par défaut. Il est conçu comme une solution de mobilier audiovisuel entièrement intégrée qui abrite et améliore un projecteur compatible de votre choix.

Chaque unité Artome combine audio de haute qualité, amplification intégrée, connectivité, gestion de l'alimentation et système de montage structuré en un seul appareil. Le projecteur est sélectionné séparément pour répondre à vos besoins spécifiques, qu'il s'agisse de luminosité, de rapport de projection ou de résolution.

Cette approche garantit la flexibilité tout en conservant la simplicité d'un système unique et unifié. Les solutions Artome sont testées et optimisées avec des modèles de projecteurs sélectionnés, et nous sommes heureux de vous recommander des options adaptées à votre espace et à votre cas d'utilisation.

Le HybridDock est un concentré USB et une interface audio intégrés dans les modèles S2, X10 et X20. Il permet aux périphériques USB connectés de passer directement sur un ordinateur tout en convertissant les signaux de microphone analogiques en audio numérique pour une utilisation transparente dans les environnements hybrides et de conférence. Il permet des intégrations polyvalentes et facilite la diffusion en continu de présentations, d'événements ou d'enseignements à des participants à distance.

Les mises à jour du micrologiciel sont effectuées via l'application Artome Connect. La mise à jour du micrologiciel permet d'activer les dernières fonctionnalités et d'assurer des performances optimales de votre appareil Artome. Artome ne modifie pas le micrologiciel du projecteur.

Les produits Artome sont livrés avec une norme Garantie 2 ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication, à compter de la date de livraison. Vous pouvez prolonger la garantie jusqu'à 5 ans en enregistrant votre produit dans les 6 mois suivant la livraison.

Qu'est-ce qui est couvert ?

La garantie couvre la solution Artome elle-même, y compris son électronique intégrée, son système audio et son firmware. Si un défaut est confirmé, Artome peut réparer le produit, remplacer la pièce défectueuse ou rembourser le composant concerné.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

• Projecteurs. Ils sont couverts par la garantie propre du fabricant de projecteurs.
• Accessoires ou périphériques tiers
• Usure normale telle que changements de surface ou vieillissement textile
• Dommages causés par des modifications, réparations ou une utilisation non autorisés
• Certaines pièces d'usure, telles que les roulettes, les tissus, les charnières et les composants mécaniques, sont couvertes par une garantie limitée de 2 ans.
  
  

Important de savoir

• Le produit doit être utilisé à l'intérieur et conformément aux directives d'Artome.
• Le service de garantie est assuré par votre concessionnaire ou distributeur d'origine
• La garantie ne redémarre ni ne se prolonge après un service
• Les défauts doivent être signalés dans les 30 jours suivant leur découverte

Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions de garantie officielles d'Artome fournies avec votre produit.

Les appareils Artome n'ont pas de mot de passe de démarrage.

Dans certains cas, le projecteur installé à l'intérieur de l'unité Artome peut demander un mot de passe de démarrage. Le mot de passe par défaut est 0000. Si le mot de passe par défaut ne fonctionne pas, veuillez contacter le revendeur ou l'installateur du projecteur pour plus d'informations.

Nous proposons une gamme d'options de personnalisation pour nos produits afin de les adapter à votre conception et à votre cas d'utilisation. Contactez nos représentants commerciaux pour plus de détails.

Les appareils Artome disposent de deux entrées micro conçues pour fonctionner en mode plug-and-play avec des microphones dynamiques.