Couverture de la garantie 

Artome garantit que la Solution Audiovisuelle Tout-en-un (« le Produit ») est exempte de défauts de matériaux et de fabrication. 

• La période de garantie standard est de deux (2) ans à compter de la date de livraison pour tous les Produits. 

• Si le Produit est enregistré dans les six (6) mois suivant la date d'expédition, la période de garantie est étendue à cinq (5) ans à compter de la date de livraison.  
• Note d'exclusion : Le modèle PT-VMZ-AVCART est soumis à des conditions de garantie distinctes et n'est pas couvert par la présente garantie. Veuillez consulter la documentation de garantie spécifique fournie avec ce modèle pour connaître les conditions applicables. 

Périodes de garantie limitée 

Les pièces suivantes du produit, notamment les roulettes, les tissus, le verre de protection, les charnières, les vérins à gaz et les serrures, sont considérées comme des pièces d'usure. Elles sont couvertes par une garantie de deux (2) ans à compter de la date de livraison.

Exclusions et limitations 

Cette garantie ne couvre pas : 

– Tout projecteur fourni avec le Produit, couvert par la garantie du fabricant. Tout problème lié au projecteur doit être traité directement avec le fabricant, conformément à ses conditions de garantie. 
– Tout périphérique ou accessoire non fabriqué par Artome. 
– L’usure normale, y compris, mais sans s’y limiter, les changements dans les finitions de surface ou le boulochage des textiles. 
– Dommages ou défauts causés par des réparations, modifications ou personnalisations effectuées sans l’approbation d’Artome, par une personne autre qu’Artome ou ses partenaires autorisés, ou impliquant des pièces, des pièces de rechange ou des matériaux non fabriqués ou approuvés par Artome. 
– Les produits qui ont été déplacés ou démontés contre les instructions d’Artome. 

Remarque : Le micrologiciel fait partie intégrante du produit et est couvert par la même période de garantie. Cependant, Artome ne garantit pas l'absence d'erreurs. Si une mise à jour du micrologiciel est fournie sous garantie, l'acheteur est tenu de l'effectuer conformément aux instructions d'Artome. 

Artome n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Produit. 
Cette garantie est le recours exclusif pour les défauts du produit et remplace toutes les autres garanties expresses ou implicites. 

Conditions de demande de garantie 

– Si le Produit est revendu, le nouveau propriétaire doit également enregistrer le Produit pour conserver la garantie prolongée de cinq (5) ans. 
– Le produit doit être utilisé à l’intérieur dans des conditions normales de bureau, entretenu selon les instructions d’Artome et démonté ou réparé uniquement selon les instructions. 
Pendant la période de garantie, Artome peut, de sa propre initiative ou sur demande écrite de l'Acheteur, réparer le Produit, remplacer la pièce défectueuse ou rembourser le prix d'achat de la pièce défectueuse s'il est prouvé que le défaut résulte d'un défaut de matériaux, de conception ou de fabrication. Les interventions sous garantie peuvent être effectuées par les distributeurs ou installateurs agréés d'Artome. 

Service de garantie 

Pour toute assistance ou réclamation, veuillez contacter le revendeur ou le distributeur auprès duquel le produit a été acheté. Ce dernier coordonnera le processus de garantie avec Artome. 
– Le service de garantie ne prolonge ni ne redémarre la période de garantie. 
– L’Acheteur doit fournir à Artome l’accès, les informations et tout autre soutien nécessaires pour vérifier le défaut et compléter le service de garantie. 
– Si le dépannage, le démontage ou la réinstallation nécessitent des interventions sur un équipement autre que le Produit, ces frais sont à la charge de l’Acheteur. 
Artome peut demander le retour des pièces défectueuses. Le transport est organisé par Artome, mais si la réclamation est irrecevable, les frais seront à la charge de l'acheteur. 
- Si un défaut est signalé mais jugé non couvert par la garantie, Artome sera en droit de récupérer les coûts raisonnables des travaux et services fournis. 

Date limite de réclamation sous garantie 

– Les défauts doivent être signalés par écrit dans les trente (30) jours suivant leur découverte et pendant la période de garantie. 
Toute réclamation au titre de la garantie doit être formulée par écrit au plus tard trente (30) jours après l'expiration de la période de garantie. Ce délai supplémentaire est accordé à l'Acheteur pour signaler les défauts survenus pendant la période de garantie, mais qui n'ont pu être raisonnablement signalés avant son expiration. Passé ce délai, Artome sera entièrement libéré de ses obligations de garantie. 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ / LIMITATION DE GARANTIES 

CETTE GARANTIE EST LE RECOURS EXCLUSIF EN CAS DE DÉFAUT DE MATÉRIAUX OU DE FABRICATION DU PRODUIT. 
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, ARTOME DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. 
CETTE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EST VISIBLE ET FAIT PARTIE DE LA GARANTIE ÉCRITE FOURNIE AVEC LE PRODUIT.