DOCUMENTOS DE SOPORTE

Actualización del firmware del dispositivo

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La actualización del firmware habilita las funciones más recientes y garantiza un rendimiento óptimo de su dispositivo Artome. La actualización se realiza con la aplicación Artome Connect.

Comprobando la versión del firmware

Puedes verificar tu versión actual de firmware desde el Información pestaña en la aplicación Artome Connect.

Instrucciones de actualización

  1. Asegúrate de que tu dispositivo Artome esté en modo de espera o encendido.
  2. Descargue e instale la aplicación Artome Connect desde Apple App Store o Google Play Store
  3. Proceder mediante vinculación con tu dispositivo
  4. Navegar a Sección Configuración > Actualización del firmware
  5. Pulse el Buscar actualizaciones botón. La aplicación le notificará si hay una nueva actualización disponible.
  6. Inicie el proceso de actualización presionando Actualizar ahora.
  7. El proceso de actualización toma aproximadamente 3 minutos. Puede seguir el progreso desde la aplicación. No salga del menú de actualización de firmware durante la actualización.

¿No se puede actualizar?

Si la actualización se interrumpe o no se realiza correctamente, el sistema vuelve al firmware anterior en el siguiente ciclo de encendido. Si la actualización no se realizó correctamente, reinicie su dispositivo y comience de nuevo.

Si los problemas continúan, contáctenos para obtener más asistencia.

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